Zakaj je v eni trgovini večji obisk, kot v drugi?

Poleti sem nekaj dni preživel v Staremgradu pri znamenitem kanjonu Paklenica. Stanovali smo v apartmaju nasproti kampa Nacionalnega parka. Tam sta trgovski verigi postavili dve trgovini, ki sta skoraj identične velikosti. Ko sem zjutraj sedel na terasi, sem imel lep razgled na okolico in ti dve trgovini. Po daljšem opazovanju jutranjega toka kupcev, ki so prihajali peš ali z avtomobili, sem ugotovil, da je v eni trgovini mnogo več kupcev kot v drugi.

Začel sem razmišljati: „Zakaj je v eni trgovini večji obisk? “ Tudi mi smo zahajali v trgovino, ki je bila bolj obiskana. Odšel sem v drugo trgovino, raziskati ali imajo podobne cene, izbor izdelkov in odzivnost osebja. Nič od tega ni posebej izstopalo. Ko sem naslednje jutro sedel na terasi, se je pojavil podoben odziv kupcev.

Moja razlaga večjega obiska je, da je trgovina prva na desni strani glavne ceste in je s tem bližje kampu Nacionalnega parka, od koder prihaja največ kupcev. Ker je trgovina prva ob cesti, se ustavljajo tudi avtomobili. Takoj, ko je na parkirišču več avtomobilov bolj je trgovina vabljiva za kupce. Tudi sam raje zavijem v trgovine, gostišča, kjer je več ljudi. To zame pomeni, da je pretok večji in manjša možnost stare robe na policah. Sadje je vedno sveže. Podobno je s kruhom, mesom in mlečnimi izdelki.

Če bi druga trgovina v vrsti želela imeti enak obisk kot prva, bi bilo potrebno oblikovati poslovni model trgovine tako, da pritegne kupce. Lahko bi se osredotočili na določene skupine kupcev npr. obiskovalce kampov, akcijske cene izdelkov z ustrezno reklamo, darila za otroke in podobno. Če ne naredijo ničesar bo prva trgovina bistveno uspešnejša, saj bo ustvarila za najmanj polovico višji promet. Omenjen primer nam pokaže, da je potrebno pri oblikovanju poslovnega modela upoštevati, kje se bo posel izvajal, saj je od tega odvisna uspešnost.

Danilo Tič