Kako učinkovito in uspešno izvajati poslovne procese?

Če ste se v pretklosti ukvarjali s prepoznavanjem poslovnih procesov in niste dobili želenih rezultatov, vam lahko ponudim nekaj namigov.

1. V kolikor ste prepoznali procese in imate še vedno funkcijsko organizacijo vam predlagamo, da organizacijo prilagodite prepoznanim procesom. Izmed teh določite tiste, ki vam prinašajo direktno dodano vrednost, tiste, ki so povezani z vodenje in tiste, ki so podporni ter zagotavljajo dodporo izvedbenim.
2. Če imate uvedeno procesno organizacijo podjetja, z določenimi lastniki procesa, odjemalci, vhodi, aktivnostmi, izhodi. Preverite ali imate določene omejitve procesa, ključne kazalnike uspeha in vire.
3. Če ste vse to določili preverite vrednost, ki jo nosilci procesov dobavljajo svojim odjemalcem. Ugotoviti morate ali opravljate v procesih delo, ki mora biti za odjemalca opravljeno. Kakšno materjalno, emocionalno ali socialno delo mora biti za odjemalca opravljeno. Kakšne koristi želijo biti odjemalci deležni in kakšna tveganja morajo biti za odjemalca zmanjšana. Pri tem je smiselno uporabiti platno vrednostne ponudbe, kjer prepoznate želje, potrebe in zahteve odjemacev. Ugotovljeno primerjate z vašo dobavljeno vrednostjo. Kakšne materijalne, socialne, emocionalne vrednosti jim dostavljate. Preveriti morate, kakšnih koristi so pri tem deležni in kakšna tveganja jim pri tem zmanjšujete.

S takšno preprosto analizo lahko hitro preverite stanje in pri tem prepoznate možnosti za izboljšave. Ob enem pa prepoznate tudi svoje prednosti.

Danilo Tič

5 novosti vodenja kakovosti

Septembra 2015 je izšla nova izdaja standarda ISO 9001:2015, ki nam prinaša kar nekaj novih zahtev in sprememb v konceptu.

• Novi standard uporablja novi okvir, ki je razvit za boljšo usklajenost z drugimi standardi, kar omogoča lažjo integracijo.
• Uporablja se novo razporejanje in številčenje zahtev, glede na prejšnjo izdajo.
• V vodenju sistema kakovosti se ne zahteva več poslovnika kakovosti,ampak se zahteva dokumentirana informacija.
• Zahteva se razmišljanje na podlagi tveganj.
• Opredeliti je potrebno notranje in zunanje komuniciranje.

Več slideshare prezentacij.

Danilo Tič

Kako nagovoriti investitorje in deležnike vašega posla?

Investitorje in druge deležnike za katere menite, da bi sodelovali pri poslu, kjer inovirate proizvode, procese ali  poslovne modele, je potrebno prepričati, da verjemejo v to kar delate. Zato je potrebno pripraviti kratek nagovor, ki jim predstavi vašo zgodbo in jih s tem nagovorom poskušete navdušiti, da bodo sodelovali s finančnim vložkom, kot soustvarjalci ali bodo želeli vašo rešitev kupiti.

Dober nagovor deležnikom vašega posla mora vsebovati in poudariti 7 področij:

• poslovni model,
• vrednostno ponudbo, ki svebuje problem in rešitev,
• prodajne poti in tržne aktivnosti,
• ciljni trg, velikost trga in  segmentacijo strank,  
• analizo poslovnega okolja, konkurenco in konkurenčne prednosti,
• velikost potrebnega financiranja in veliko sliko finančne projekcije,
• ključne časovne mejnike in člane skupine ter svetovalce.

Nagovor je smiselno predstaviti s projekcijo, ki sme trajat od 10 do 15 min (11 slik). Temu pa je potrebno priložiti vizualno predstavitev, ki vsebuje prej navedeno vsebino na 1 strani.

Danilo Tič